互联网医疗

互联网医疗以互联网为载体提供健康管理、在线诊疗、电子处方、电子病历和视频会诊等在线服务，支持医疗相关组织进行业务创新与拓展。

在线诊疗系统

以互联网连接患者、医生、药师、机构和健康服务

围绕用户健康需求提供健康管理、在线咨询、健康讲堂、健康商城和诊后随访等服务，推动医疗服务从单次诊疗向长期健康管理延伸。

支持预约挂号、在线复诊、图文问诊、电话问诊和视频问诊等多种方式，连接线上咨询与线下门诊，提升患者获得医疗服务的便利性。

贯通电子处方、电子病历、智能审方、药师审核、药房调剂和药品配送，让医生、药师、医疗机构与患者在统一流程中高效协作。

打通公域获客与私域用户运营，通过内容传播、会员服务、多渠道触达和持续随访，沉淀用户关系并支撑全生命周期服务运营。

围绕健康咨询、在线复诊、专家会诊、在线开方、智能审方、支付和药品配送，梳理诊前、诊中、诊后流程，并补充多机构入口、医生资源和第三方服务能力。

01
公域/私域流量整体运营解决方案
以整体运营为核心，从用户价值最大化、全生命周期服务、诊前诊中诊后场景串联和内容驱动增长四个方向，说明平台如何连接医疗服务与持续用户运营。
02
平台整体方案架构
覆盖患者、医生、药师、门店、药房和平台管理等表现层，以及预约、问诊、支付、健康档案、营销等应用能力，并由数据、基础设施、安全、运维和第三方服务共同支撑。
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服务支持体系
从公域及私域流量转化开始，连接首诊、复诊、挂号、问诊、门诊、支付、云药房和用户评价，同时由咨询、讲堂、商城、随访及运营中心提供持续服务。

覆盖诊疗、药事、机构与运营支撑的关键能力

系统内置中药十八反、十九畏、药品超量配置等规则，助力医生开方及药师审方。